CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les ventes de produits réalisées sur le site https://manohi.com.
Le site MANOHI est exploité par :
Maité Giro Création
Immatriculée au R.C.S. de Perpignan sous le numéro 799 063 995
Siège social : 37 avenue de Cabestany, 66570 Saint-Nazaire, France
Courriel :
Téléphone : 06 14 13 37 92
Dans les présentes CGV, Maité Giro Création est désignée sous le nom commercial « MANOHI » ou « le vendeur ».
CHAMP D’APPLICATION
Les présentes CGV s’appliquent aux commandes passées sur le site MANOHI par toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur, c’est-à-dire à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV dans leur version applicable au jour de la commande.
Le client est invité à lire les CGV avant toute commande et à en conserver une copie.
Les CGV applicables sont celles portées à la connaissance du client et acceptées au moment de la validation de sa commande.
PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site MANOHI dans la limite des stocks disponibles.
MANOHI apporte le plus grand soin à la présentation des caractéristiques essentielles des produits.
Les photographies et illustrations ont pour objet de présenter les produits. De légères différences de rendu, notamment de couleur, peuvent résulter du matériel, de l’écran ou des réglages utilisés par le client et ne constituent pas à elles seules un défaut de conformité lorsque les caractéristiques essentielles du produit sont respectées.
Les caractéristiques essentielles, la composition, le conditionnement, la quantité ou toute information déterminante indiquée dans la fiche produit font partie des informations communiquées au client avant la commande.
Il appartient au client de prendre connaissance de ces informations avant son achat et de vérifier que le produit correspond à ses besoins.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, sous réserve de leur disponibilité.
Malgré les précautions prises par MANOHI, une indisponibilité exceptionnelle peut être constatée après la passation d’une commande, notamment en cas de commandes simultanées, d’erreur de stock ou d’anomalie informatique.
Dans ce cas, MANOHI informe le client dans les meilleurs délais.
Lorsque le produit ne peut pas être fourni, MANOHI rembourse les sommes versées correspondant au produit indisponible, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficie le consommateur.
MANOHI peut, avec l’accord du client, proposer un produit de remplacement.
PRIX
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
MANOHI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification postérieure à la validation d’une commande n’affecte pas le prix de cette commande.
En cas d’erreur manifeste de prix résultant notamment d’une erreur technique, informatique ou typographique qu’un consommateur normalement attentif ne pouvait raisonnablement considérer comme correspondant au prix réel du produit, MANOHI peut contacter le client afin de lui proposer de confirmer la commande au prix correct ou d’en obtenir l’annulation et le remboursement.
COMMANDE
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander et renseigne les informations nécessaires au traitement de sa commande.
Avant la validation définitive, un récapitulatif lui permet de vérifier notamment les produits sélectionnés, les quantités, le prix, les frais éventuels, le mode de livraison et les informations communiquées.
Le client doit vérifier l’exactitude de ces informations et corriger toute erreur avant la validation de sa commande.
La validation définitive de la commande et du paiement manifeste l’engagement du client de payer le prix indiqué.
La commande est enregistrée après validation du paiement, sous réserve de son acceptation par MANOHI.
Une confirmation de commande est adressée au client par voie électronique.
Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et permettant l’exécution de la commande.
REFUS OU ANNULATION D’UNE COMMANDE
MANOHI peut refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment en cas :
- d’échec ou de refus du paiement ;
- de suspicion raisonnable de fraude ou d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement ;
- d’informations manifestement erronées ou insuffisantes empêchant l’exécution de la commande ;
- de commande présentant un caractère manifestement anormal pour un consommateur ;
- d’indisponibilité du produit ;
- de litige antérieur relatif au paiement d’une commande, lorsqu’un tel refus est légitime et proportionné.
Lorsqu’une commande payée est annulée par MANOHI et qu’aucun produit n’est dû au client, les sommes correspondantes sont remboursées selon les règles applicables.
PAIEMENT
Le paiement de la commande s’effectue par l’un des moyens proposés sur le site au moment de la commande.
Les solutions de paiement proposées peuvent notamment comprendre le paiement par carte bancaire ou PayPal selon leur disponibilité.
Les informations relatives au paiement sécurisé sont disponibles sur la page Paiement 100 % sécurisé.
MANOHI ne reçoit pas en clair les données bancaires confidentielles traitées directement par les prestataires de paiement concernés.
La commande n’est considérée comme payée qu’après confirmation effective du paiement par le prestataire concerné.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande peut ne pas être validée.
LIVRAISON
Les modalités détaillées applicables aux commandes sont disponibles sur la page Conditions de livraison.
La livraison est proposée selon les modes disponibles lors de la commande et, notamment, lorsque cette option est proposée, en Point Relais® ou Locker Mondial Relay.
La date ou le délai de délivrance applicable est celui indiqué au client lors du processus de commande.
À défaut d’indication ou d’accord particulier, le bien est délivré sans retard injustifié et au plus tard dans le délai prévu par les dispositions légales applicables.
Les délais opérationnels du transporteur peuvent varier. Les délais moyens communiqués par un transporteur ne constituent pas une garantie particulière de MANOHI sauf engagement exprès contraire donné au client.
CHOIX DU POINT RELAIS OU DU LOCKER
Lorsque le client choisit une livraison en Point Relais® ou Locker, il lui appartient de sélectionner le lieu de retrait proposé lors de la commande et de vérifier son nom et son adresse avant validation.
La disponibilité des Points Relais® et Lockers dépend du réseau du transporteur et peut évoluer indépendamment de MANOHI.
En cas d’indisponibilité du lieu initialement sélectionné, le transporteur peut appliquer ses propres modalités opérationnelles de redirection, sous réserve des droits du consommateur.
COORDONNÉES ET INFORMATIONS DE LIVRAISON
Le client doit vérifier l’exactitude de son nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse et, le cas échéant, du Point Relais® ou Locker sélectionné.
Le client répond des conséquences directement causées par les informations erronées ou incomplètes qu’il a lui-même fournies, dans la mesure permise par la loi.
MANOHI ne peut être tenue responsable d’une impossibilité ou d’un retard directement provoqué par une erreur imputable au client, sous réserve de ses propres obligations légales.
Lorsqu’une erreur imputable au client entraîne le retour du colis et qu’une nouvelle expédition est demandée, les frais directs de cette nouvelle expédition peuvent être mis à sa charge.
RETRAIT D’UN COLIS EN POINT RELAIS OU LOCKER
Le client est informé de la mise à disposition de son colis selon les modalités du transporteur.
Il lui appartient de retirer son colis dans le délai communiqué par celui-ci.
À la date de mise à jour des présentes CGV, Mondial Relay indique un délai de garde en France de 5 jours calendaires, dimanches et jours fériés inclus.
Les modalités et délais opérationnels du transporteur étant susceptibles d’évoluer, le client est invité à tenir compte des informations qui lui sont communiquées lors de la mise à disposition du colis.
MANOHI ne peut garantir une prolongation du délai de garde fixé par Mondial Relay.
Lorsque les conditions du transporteur le permettent, une personne de confiance peut retirer le colis pour le destinataire selon les modalités communiquées par Mondial Relay.
COLIS NON RETIRÉ
Le fait pour le client de ne pas retirer son colis ne constitue pas, à lui seul, l’exercice de son droit de rétractation.
La volonté de se rétracter doit être portée à la connaissance de MANOHI au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté ou par l’intermédiaire du dispositif de rétractation mis à disposition lorsque celui-ci est applicable.
Lorsqu’un colis est retourné à MANOHI faute d’avoir été retiré dans le délai prévu, MANOHI peut prendre contact avec le client afin de déterminer la suite à donner.
Si le client demande une nouvelle expédition, les frais directs correspondant à cette nouvelle expédition sont à sa charge et doivent être réglés avant le nouvel envoi, sauf si le retour résulte d’une erreur ou d’un manquement imputable à MANOHI.
Cette disposition n’a ni pour objet ni pour effet de priver le consommateur de son droit de rétractation ou de tout autre droit impératif prévu par la loi.
RETARD, PERTE OU ABSENCE DE LIVRAISON
En cas de retard important, d’anomalie de suivi, de perte présumée ou d’absence de livraison, le client doit contacter MANOHI afin que les vérifications nécessaires puissent être entreprises.
MANOHI demeure l’interlocuteur contractuel du client pour l’exécution de la livraison.
MANOHI peut effectuer toute démarche utile auprès de son logisticien ou du transporteur sans que ces démarches diminuent les droits dont dispose le client à son égard.
Le client fournit les informations et justificatifs raisonnablement nécessaires à l’identification et au traitement de la situation.
En cas de manquement aux obligations de délivrance, le consommateur dispose des droits prévus par le Code de la consommation, notamment dans les conditions permettant de demander l’exécution de la livraison ou, lorsque les conditions légales sont réunies, la résolution du contrat.
TRANSFERT DES RISQUES
Le risque de perte ou d’endommagement du produit reste à la charge de MANOHI jusqu’au moment où le client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du produit.
Lorsque le client choisit lui-même un transporteur autre que ceux proposés par MANOHI, le transfert des risques intervient conformément aux règles légales applicables.
COLIS ENDOMMAGÉ
Le client est invité à vérifier l’état extérieur de son colis lors de sa prise en charge.
En cas de dommage apparent, il est recommandé de signaler l’anomalie au transporteur ou au Point Relais® lorsque cela est possible et de contacter MANOHI dans les meilleurs délais.
Afin de faciliter l’instruction de la demande et les éventuels recours contre le transporteur, MANOHI pourra demander au client de conserver le produit et son emballage et de transmettre notamment :
- des photographies du colis ;
- des photographies de l’étiquette de transport ;
- des photographies de l’emballage intérieur ;
- des photographies du produit concerné ;
- la référence de la commande ;
- toute information raisonnablement utile à l’examen du dommage.
Le client est invité à ne pas jeter l’emballage avant le traitement de sa demande lorsqu’un dommage de transport est invoqué.
L’absence de réserves lors de la réception ne prive pas le consommateur de ses droits et garanties légales.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Pour les ventes de biens, ce délai court à compter de la réception du bien par le consommateur ou par un tiers autre que le transporteur et désigné par lui.
Lorsque plusieurs biens faisant partie d’une même commande sont livrés séparément, le délai court, dans les conditions prévues par la loi, à compter de la réception du dernier bien concerné.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer MANOHI de sa décision avant l’expiration du délai de rétractation, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
La demande peut notamment être adressée :
Ou par courrier :
Maité Giro Création – MANOHI
37 avenue de Cabestany
66570 Saint-Nazaire
France
Le consommateur peut utiliser le formulaire type figurant à la fin des présentes CGV, sans que son utilisation soit obligatoire.
RETOUR APRÈS RÉTRACTATION
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le consommateur doit renvoyer ou restituer les produits sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision.
Sauf lorsque MANOHI accepte expressément de les prendre à sa charge, les frais directs de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du client.
Le produit doit être adressé à :
Maité Giro Création – MANOHI
37 avenue de Cabestany
66570 Saint-Nazaire
France
Le client est responsable de la bonne exécution de son retour et est invité à choisir un mode d’expédition lui permettant d’en justifier l’envoi et, lorsque cela est pertinent, la livraison.
MANOHI recommande au client d’emballer correctement les produits afin d’éviter leur détérioration pendant le transport retour.
ÉTAT DES PRODUITS RETOURNÉS
Le consommateur peut manipuler le produit dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Sa responsabilité peut toutefois être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires à cet examen.
Le simple fait que l’emballage ait été ouvert ne permet pas à lui seul de refuser un droit de rétractation lorsque celui-ci est légalement applicable.
Toutefois, les exceptions légales au droit de rétractation restent applicables.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé, lorsque les conditions légales sont réunies, pour :
- les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- les biens descellés par le consommateur après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
- les autres produits ou prestations expressément exclus du droit de rétractation par l’article L.221-28 du Code de la consommation.
L’exception n’est appliquée que lorsque les conditions légales correspondant au produit concerné sont effectivement remplies.
REMBOURSEMENT EN CAS DE RÉTRACTATION
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, MANOHI rembourse les sommes dues au consommateur, y compris les frais de livraison initiaux dans la limite du coût du mode de livraison standard proposé par MANOHI, conformément aux dispositions légales.
Lorsque le client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé, le surcoût correspondant n’a pas à être remboursé.
Le remboursement intervient sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle MANOHI est informée de la décision de rétractation.
Pour les ventes de biens, MANOHI peut différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que le consommateur fournisse une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen ne lui occasionnant pas de frais.
NON-RETRAIT ET RÉTRACTATION
Un colis laissé en Point Relais® ou Locker et retourné automatiquement à MANOHI ne constitue pas, par ce seul comportement, une notification suffisante de l’exercice du droit de rétractation.
Si le client souhaite se rétracter, il doit communiquer clairement cette décision à MANOHI.
Lorsqu’une déclaration valable de rétractation est reçue, les règles légales relatives à la rétractation et au remboursement s’appliquent, indépendamment des éventuelles démarches logistiques déjà engagées par le transporteur.
GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
MANOHI – Maité Giro Création est responsable de la garantie légale de conformité des produits vendus.
Coordonnées permettant de demander sa mise en œuvre :
Maité Giro Création – MANOHI
37 avenue de Cabestany
66570 Saint-Nazaire
France
Courriel :
Téléphone : 06 14 13 37 92
INFORMATION SUR LA GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour demander la mise en œuvre de la garantie légale de conformité lorsqu’un défaut de conformité apparaît.
Pendant ce délai, le consommateur doit établir l’existence du défaut de conformité dans les conditions prévues par la loi.
La garantie légale de conformité donne droit à la réparation ou au remplacement du bien, dans les conditions légales, sans frais et sans inconvénient majeur pour le consommateur.
La mise en conformité doit intervenir dans un délai ne pouvant excéder trente jours suivant la demande du consommateur.
Lorsqu’un bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, la garantie initiale bénéficie d’une extension de six mois.
Lorsque le consommateur demande la réparation mais que le vendeur impose le remplacement dans les conditions prévues par la loi, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une durée de deux ans à compter du remplacement du bien.
Dans les situations prévues par la loi, notamment en cas d’impossibilité ou de refus de mise en conformité, de dépassement du délai légal, d’inconvénient majeur ou de persistance du défaut, le consommateur peut bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution de la vente.
Le consommateur ne peut obtenir la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est mineur, dans les conditions prévues par la loi.
Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie restant à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en conformité.
Ces droits résultent des articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation.
GARANTIE DES VICES CACHÉS
Indépendamment de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Cette garantie peut être invoquée lorsqu’un défaut caché rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminue tellement cet usage que le client ne l’aurait pas acquis, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il l’avait connu.
L’action résultant des vices cachés doit être exercée dans le délai prévu par la loi à compter de la découverte du vice.
Dans les conditions prévues par le Code civil, le client peut choisir de restituer le produit et obtenir la restitution du prix ou conserver le produit et obtenir une réduction du prix.
RÉCLAMATION ET MISE EN ŒUVRE D’UNE GARANTIE
Pour permettre un traitement rapide de sa demande, le client est invité à communiquer à MANOHI :
- ses nom et prénom ;
- son numéro de commande ;
- la référence du produit concerné ;
- une description précise du problème ;
- lorsque cela est utile, des photographies permettant de constater le défaut ou le dommage.
MANOHI peut demander tout élément raisonnablement nécessaire à l’examen de la demande.
Une demande de photographies, d’informations ou de justificatifs n’a pas pour effet de priver le consommateur d’un droit ou d’une garantie légale.
Lorsqu’un retour du produit est nécessaire pour la mise en œuvre d’une garantie légale, les frais sont pris en charge conformément aux dispositions légales applicables.
Le client ne doit pas retourner spontanément un produit présenté comme défectueux sans avoir, lorsque cela est raisonnablement possible, pris contact avec MANOHI afin d’obtenir les modalités de retour appropriées.
RESPONSABILITÉ
MANOHI répond de la bonne exécution de ses obligations conformément aux dispositions légales applicables.
MANOHI ne peut toutefois être tenue responsable des dommages directement imputables :
- à une faute ou négligence du client ;
- à une utilisation du produit contraire à sa destination ou aux précautions et instructions raisonnablement portées à la connaissance du client ;
- à une modification ou intervention effectuée par le client ou un tiers sans rapport avec un défaut initial du produit ;
- à des informations erronées fournies par le client lorsque ces informations sont directement à l’origine du dommage invoqué ;
- à un événement extérieur dont les conséquences ne peuvent légalement être imputées à MANOHI.
Toute exclusion ou limitation de responsabilité figurant dans les présentes CGV s’applique uniquement dans les limites autorisées par la loi et ne peut avoir pour effet de supprimer ou de réduire un droit impératif du consommateur.
FORCE MAJEURE
Aucune partie ne peut être tenue responsable d’un manquement directement causé par un événement présentant les caractéristiques de la force majeure au sens du droit français.
La partie concernée informe l’autre partie dans les meilleurs délais lorsqu’un tel événement affecte l’exécution de la commande.
Lorsque l’empêchement est temporaire, l’exécution de l’obligation est suspendue dans les conditions prévues par la loi, sauf si le retard qui en résulte justifie la résolution du contrat.
Les droits impératifs du consommateur en matière de délivrance et de remboursement demeurent applicables.
DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles communiquées par le client sont traitées notamment pour :
- gérer son compte lorsqu’il en possède un ;
- enregistrer et exécuter les commandes ;
- gérer les paiements et prévenir la fraude ;
- organiser la livraison ;
- assurer le service après-vente ;
- traiter les réclamations ;
- satisfaire aux obligations comptables, fiscales et légales de MANOHI.
Les données strictement nécessaires peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans l’exécution de la commande, notamment aux prestataires de paiement, logisticiens et transporteurs.
Les communications commerciales sont adressées dans le respect des règles applicables et des choix exprimés par le client.
Le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Il peut contacter MANOHI à l’adresse :
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ainsi qu’au respect des obligations légales de MANOHI.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site MANOHI et les éléments qui le composent, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, marques, éléments visuels et contenus, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou exception légalement applicable, toute reproduction, représentation, adaptation, exploitation ou utilisation de ces éléments est interdite.
La création d’un lien hypertexte vers le site ne doit pas porter atteinte aux droits ou à l’image de MANOHI ni laisser croire à l’existence d’un partenariat ou d’une affiliation qui n’existe pas.
Les techniques ayant pour effet d’intégrer ou de présenter le contenu du site MANOHI sur un autre site de manière trompeuse ou portant atteinte aux droits de MANOHI peuvent être interdites.
LIENS EXTERNES
Le site peut comporter des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
MANOHI n’exerce pas de contrôle sur le contenu ou le fonctionnement de ces services indépendants et ne saurait répondre de leurs actes lorsqu’ils ne participent pas à l’exécution du contrat conclu avec le client.
Cette disposition ne s’applique pas aux prestataires dont MANOHI répond légalement dans le cadre de l’exécution de la commande.
MODIFICATION DES CGV
MANOHI peut modifier les présentes CGV pour les commandes futures, notamment afin de tenir compte d’une évolution législative, réglementaire, technique ou commerciale.
Toute nouvelle version s’applique uniquement aux commandes conclues après son entrée en vigueur.
Les droits et obligations relatifs à une commande restent régis par la version des CGV acceptée lors de cette commande, sous réserve des dispositions légales impératives.
NULLITÉ PARTIELLE
Si une disposition des présentes CGV est déclarée nulle, illégale, inapplicable ou abusive, cette disposition est réputée ne pas produire effet dans la mesure requise, sans entraîner automatiquement la nullité des autres dispositions des CGV lorsque celles-ci peuvent subsister indépendamment.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut être interprétée comme privant le consommateur d’une protection impérative prévue par la loi.
DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV et les contrats conclus sur le site MANOHI sont soumis au droit français.
Cette stipulation ne prive pas un consommateur résidant dans un autre État des dispositions impératives dont il bénéficierait lorsqu’elles sont légalement applicables.
RÉCLAMATION ET RÈGLEMENT AMIABLE
En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité MANOHI afin de rechercher une solution amiable.
Réclamation par courrier électronique :
Réclamation par courrier :
Maité Giro Création – MANOHI
37 avenue de Cabestany
66570 Saint-Nazaire
France
Le recours préalable au service client n’a pas pour effet de priver le consommateur de son droit de saisir la juridiction compétente.
JURIDICTION COMPÉTENTE
À défaut de règlement amiable, le litige peut être porté devant la juridiction compétente selon les règles légales applicables.
MANOHI n’impose pas au consommateur la compétence exclusive des tribunaux de Perpignan.
Le consommateur peut notamment saisir les juridictions territorialement compétentes dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code de procédure civile.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Le présent formulaire peut être utilisé par le consommateur souhaitant exercer son droit de rétractation. Son utilisation n’est pas obligatoire.
À l’attention de :
Maité Giro Création – MANOHI
37 avenue de Cabestany
66570 Saint-Nazaire
France
Courriel :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens ci-dessous :
Produit(s) :
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Numéro de commande :
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Commandé le :
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Reçu le :
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Nom du consommateur :
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Adresse du consommateur :
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…………………………………………………………………………
Date :
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Signature du consommateur, uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier :
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CONTACT
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :
Maité Giro Création – MANOHI
37 avenue de Cabestany
66570 Saint-Nazaire
France
Téléphone : 06 14 13 37 92
Site : https://manohi.com